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Política de Envíos

En Selva Morada trabajamos con dedicación para que tus productos lleguen a ti en el mejor estado y en el menor tiempo posible. Una vez realizada la compra y confirmado el pago, tu pedido será procesado y despachado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ciudad o municipio en el que te encuentres, así como de factores externos relacionados con la empresa transportadora.

Los envíos se realizan a través de transportadoras aliadas que garantizan seguridad y trazabilidad durante todo el proceso. Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de guía para que puedas rastrear el estado de la entrega en tiempo real. Es importante que al momento de recibir el paquete verifiques que se encuentre en buen estado; si notas alguna irregularidad, te recomendamos reportarlo de inmediato a la transportadora y notificarnos a través de nuestros canales oficiales.

 

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra y pueden variar según la ciudad de destino y el peso del paquete. En ocasiones especiales, Selva Morada podrá ofrecer promociones con envío gratuito, lo cual será comunicado oportunamente en nuestros medios oficiales. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria desde el inicio hasta que el producto llegue a tus manos.